现在很多人买东西都非常重视售后，广州搬家也不例外，大部分客户在搬家之前就会把细节确认得清清楚楚，以保障自己的切身利益。近年来，大众搬家公司也密切关注到客户的这种需求，更重视客户搬家之后的反馈情况，及时解决客户搬家后出现的问题，得到了新老客户们的更加信任和支持。

        搬家其实是一个粗活，只要搬家工人有力气，有一定的搬迁技巧，另外带着几分细心。一般的在搬家过程中都不会出现什么意外，客户的家具物品都会完完好好的给搬到目的地。而空调移机是一种细活，不仅需要空调师傅有专业的空调技术，更需要加倍的细心才能保证空调在移机过程中以及移机后完完好好正常使用。现在广州几乎所有的家庭都有空调，所有的搬家都离不开空调移机，空调移机的质量也直接关系到客户对搬家公司的服务满不满意。

        前些天，大众搬家的一个搬迁队给客户王先生搬家后，客户王先生当时反映这次搬家他非常满意，不仅帮他修好了电动热水器，而且油烟机也帮他装得很好，甚至阳台的晾衣杆也帮他装好了，可第二天客户却在网上给了我们一个差评，公司当即打电话追问原因，却原来客户的空调装好后漏水。

        大众搬家当即一层层调查，最后得知空调装好后，空调师傅跟客户说排水管短了需要另外买来接上，客户王先生说他自行购买再接，可王先生事后因琐事多，给忘了，这才导致空调漏水，王太太没弄清楚以为空调没装好所以给了差评，经沟通好后，客户那边买了水管接上后，空调里的水就直接排到房间外面去了再也不漏水了，王太太也事后更改了差评，还了大众搬家公司的清白。

        良好的售后非常重要，大众搬家意识到，作为为人民服务的广州搬家公司，我们为广州市民提供家庭搬家以及空调等电器拆装服务，客户搬完家后，我们都会及时回访，以确保客户搬家后一切顺利，以确保每一个客户对我们的服务满意。

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