陌生人之间之所以不熟悉，是因为不了解，缺乏沟通。在广州搬家过程中，每一个搬家客户都各不相同，脾气、性格都不相同，搬家时的情形也都各不相同，因此工人和客户之间难免产生分歧，有的甚至还闹得不愉快，其实这都是因误会而导致是完全可以避免的。大众搬家告诉我们的工人，在这个即将送走狗年迎来猪年的最后几天，和客户有分歧的时候，务必要好好沟通，力求能消除客户心中的疑虑和不快，让客户高高兴兴的搬新家过新年。
        客户李先生是从天河梅林搬家到黄埔水库，有两张床、冰箱、洗衣机、三门衣柜等家具物品，因为不能确定李先生的这么多家具一车能不能装完，事先大众搬家公司的业务员就跟李先生说清楚了，八百元一车，有可能一车装不下。昨天搬家的时候，搬迁队到了李先生那里，看到除了还有三十多个箱包之外，还多了一套沙发，这样的话一车怎么也装不下的。
        而李先生以为是八百元给他把家搬完，看到搬迁队的工人说是两车，家具物品装了满满一车之后还有箱子袋子和沙发都没装，李先生不高兴了。看到李先生不高兴，搬家工人们拿出录音记录放给他听，并告诉李先生我们安排过来的是最大的货车，没有存心欺诈客户，李先生心里的不愉快才消除了，眉头也舒展了。
        和客户有分歧要好好沟通，这是所有的广州搬家公司都应该做到的。大众搬家的工人们明白，人和人之间只有经过沟通了，才能互相理解和体谅，也只有和客户沟通好了，客户心里的节才能解开，让客户高高兴兴的搬新家过新年是我们在责任所在。
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