一般来说，广州搬家客户都是提前预约然后再搬家的，当然也有个别的客户到了要搬的时候才联系搬家公司，通常他们是因为非常忙无暇顾及事先预约。昨天，大众搬家就接到一个临时打电话过来说要搬家而且需要马上安排搬迁队去的客户，是一位何女士，何女士是一位五十多岁退休在家的机关干部，不忙，那她为什么会临时找搬家公司呢？
        广州大众搬家的搬迁队赶到了何女士所住的梅林关星河丹堤之后才知道，在我们赶到之前，何女士已经赶走了一家搬家公司，为什么呢？何女士告诉大众搬家公司的工人们，不为什么，就因为其中的一名工人太傲慢了，在搬钢琴的时候居然敢对何女士说不懂就别瞎掰掰，何女士说，太气人了，我花钱雇你们来为我搬家，钢琴这么贵重的家具，我还不能问一问说一说吗？什么态度啊？我在机关当了多年的领导，哪受得了这个气啊？我宁愿你不是那么专业，但服务态度必须是那么回事才行。
        鉴于有前车之鉴，于是，工人们询问何女士钢琴要怎么搬，何女士告诉工人钢琴上面有一个支架有一点点毛病，在搬的过程当中要注意不能弄坏了。原来如此，说起来先前的那家搬家公司的工人是性子急没有和何女士沟通清楚而已。在何女士的指挥下，工人们按照何女士的吩咐搬好了钢琴，也搬好了家，何女士连连点头，对对对对，就是这样，这才是正规的服务态度嘛，我们客户花钱买的就是微笑服务，服务态度好，让我们客户搬家开开心心才是最重要的，谁愿意花钱买罪受啊。
        听完何女士的肺腑之言，广州搬家公司的工人们深深的领悟到在为客户搬家的过程当中，服务态度好是最最重要的，客户是我们的衣食父母，我们要得到客户的支持，首先要让每一位客户高高兴兴开开心心的搬家才行，始终微笑面对客户很重要。
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