人与人之间的争执都是各持己见，都为自己的利益着想造成的。作为服务大众的广州搬家公司，广州大众搬家公司一直都在倡导我们的搬家工人在为客户搬家搬迁的时候，多站在客户的立场想一想，责人之心责己，恕己之心恕人，二十年来我们一直都在强调和输贯给搬家工人一个理念，那就是在给客户服务的过当中，我们要时时处处站在客户的立场想一想，思考问题和看待问题。我们和搬家客户之间是一个服务和被服务的关系，往往在搬家的时候，搬家客户和广州搬家公司之间容易因搬家琐事产生矛盾，很多市民对广州搬家公司产生很多的不满，有的甚至厌恶广州搬家公司的服务态度，因为每个人都会主观上认为自己是对的是正确的，对方就是错误的，是不正确的。
    多站在客户的立场想一想，就能发现问题的客观性，就会发现其实事实上不是这样的，凡事都有两面性，往往事情只有站在对方的角度上来看待问题，才会发现事情的客观性，才会理解和体谅对方的思想和行为。就拿很多搬家客户投诉的临时加价来说，那为什么广州搬家公司会临时加价呢？并不是搬家公司没有明文规定，而是有的市民了投机取巧，给搬家公司谎报自已的物品，以为搬家公司的客服人员会给他很低的价格，明明物品远远超过自已所报的那么多。甚至有的时候只报一半，到搬家那天，搬家公司货车小了，又要怪搬家公司的车子小了，这样就产生了不必要的误会了，其实大家都是讲诚信的，只不过在特殊情况下互相产生了误会因而产生了误解和偏见，造成了搬家客户和广州搬家公司之间的互相不理解。
    前天有一位客户方先生从天河搬家到黄埔，广州大众搬家的搬迁队到了方先生的住处之后，发现方先生的家具物品一车根本就装不下，而方先生说他第一次搬家，从来不知道搬家货车是统一大小的，以为搬家货车很大很大，所以根本就没想过一车装不下这个问题。搬家工人站在客户方先生的立场，也觉得方先生根本就没有错，于是工人们和方先生心平气和的好好协商，把问题圆满的解决了，双方都觉得合情合理。
    人最难能可贵的就是为他人着想，这是中华民族的优良传统，作为一家正规的广州搬家公司，广州大众搬家公司自始至终都在强调和输贯给搬家工人多站在客户的立场想一想的服务理念，只有这样，我们在给客户搬家的过程当中，我们的工人才能更多的站在客户的立场上看待问题，才能避免很多不必要的麻烦，就是发生矛盾的时候，也能体谅客户谅解客户，为大众搬家的服务赢得了良好的口碑。
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