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广州搬家_错了就是错了要知耻而后勇
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广州搬家_错了就是错了要知耻而后勇

发布日期:[2017-10-21]

   广州搬家工人老李今年将近五十了,在大众搬家已经干了十几年了,是大众搬家公司元老级的人物。老李不仅做事踏实为人随和,和公司所有的工人都能打成一片,而且是拆装能手,不仅能拆装大衣柜、气压床、儿童床,就连空调热水器拆装也是他的强项,因此深得各搬迁队长的喜爱,是非常抢手的工人之一。老李最大的毛病就是烟瘾大,五十岁的年纪三十多年的烟龄,如果不做事,一天要抽四五包烟,基本上是一根接着一根,就算再忙,一天也要两三包。别人上班都是轻轻松松整整齐齐,而老李的裤兜里总是鼓鼓囊囊装的都是香烟。广州大众搬家公司历来重视员工管理工作,对于老李的烟瘾大也只能无可奈何,如今广州搬家这样的行情,我们不仅要留住企业需要的核心优秀人才,更要充分调动员工的积极性和创造性,持续推动企业员工为公司创造更大的价值。
    前天搬家任务非常忙,老李一早就随着搬迁队在外为客户搬家,一上午已经完成了两个搬家任务,已经到下午三点了,才赶到南沙半岛苑为客户罗先生搬家。罗先生看到请来的广州搬家公司员工热情积极,负责认真,非常高兴,得知工人们忙着搬家连饭都没来得及吃,罗先生连忙给工人买了水与饭,让工人们吃饱了饭再搬家。饿极了的工人们对罗先生千恩万谢,狼吞虎咽的吃完了快餐,这时候老李发现自己带的香烟完了,烟瘾来了的他看到这么热情的客户罗先生,就开口问罗先生有没有香烟,说自己烟瘾来了,罗先生善解人意,就在家找来了一根烟给了老李抽,一根烟被老李不到两分钟就抽完了,老李没过上瘾居然厚着脸皮要罗先生买烟,罗先生当时非常生气,不做理会就走了,老李腆着张老脸自觉没趣。
    在晚上七点多种,罗先生的家终于搬完了,当搬迁队一回到公司,公司就接到了罗先生的投诉电话,罗先生投诉说:你们公司员工素质太差,我买水买饭给他们,还居然问我要香烟,怎么会有这样的员工呢?公司一方面向客户罗先生赔礼道歉,另一方面就准备严肃处理这件事情。大众搬家的品牌声誉是最重要的,不能就为这么一件小事就毁坏公司的声誉,经调查处理,公司除了记大过处分之外,还要求老李亲自向客户罗先生道歉直到取得罗先生原谅为止。公司还三令五申所有员工不管做什么事,做什么行业都要遵纪守法,不仅要尊重每一个客户,而且工作要热情积极,认真负责。
    错了就是错了要知耻而后勇,老李充分意识到自己向客户索要香烟的坏处,虽然客户并没有买香烟,可正因为没有买来,不仅降低了自己的人格,也毁坏到公司的名声,只为香烟一件小事而已,确实是一个很没有素质的行为。老李坦诚以后再也不会发生这样的事情了,一定坚决改正,不给广州搬家公司抹黑。
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