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广州搬家公司_关键就是看你自己的这么做
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广州搬家公司_关键就是看你自己的这么做

发布日期:[2016-03-23]

    广州搬家公司的几个物流工人在天河的中旅国际公馆给客户胡小姐物流,这里面的房子都是很高档的,所以这些客户要物流的家私都是非常高档的。当小编遇上这样的客户时都会提前做好准备,多带一些包装材料和保护用品,还派出有经验的物流工人带队,为的就是保护好客户的东西。可昨天物流的几个物流工人在带去了足够的包装材料之后还是没有保护好客户的家具,把一个白色的大床头擦花,一个茶几的角被撞破和一个花钟被打烂。事后客户给广州白云搬家公司打来电话投诉的时候对小编当班的几个广州荔湾搬家公司工人的服务相当不满,还说这几个广州搬家工人在搬东西的时候吊儿郎当,有很多易碎的物品都不用包就直接装车,这样能不打碎东西吗?小编说小编这次带了很多的保护材料过来啊,按说应该不会再出现这样的情况啊?胡小姐说他根本就很少用,有些东西只是很随意的包了一下,这样能不打烂东西吗?你这些工人一点也不专业,现在搞坏小编的东西你看怎么办吧?小编很诚恳的相互小姐道歉,然后小编带上小编公司专门的理赔人员在第一时间赶到客户的家里,事情已经发生,小编一定要做好善后工作。
    小编是三十分钟后到客户的家里,经过现场查看小编的心里就有数了,其实这些问题在搬之前只要做好防护就完全没有问题,可以说造成今天客户东西损坏完全就是工人保护意识不强造成的。平时公司三令五申,而这几个物流工人却把公司的明文规定当作耳旁风。但生气归生气,小编还要做好理赔工作,经过和客户的商量,最后小编赔偿客户六百元钱,这还是客户看到小编的态度非常的诚恳,要是按市场价就不会是这个价格了,广州天河搬家公司小编走的时候客户还说要小编加强广州番禺搬家公司工人管理,不然以后还会发生这样的事情。
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