广州大众搬家公司四名运输工人在天河区的一高档住宅小区给客户运输。客户要托走的物品中没有大件，全部是装好的纸箱，这样的单托起来就会很快。因为这些东西是托到仓库去放着的，在走的时候客户就只有一个人跟车。在上车后准备走的时候客户发现自己的苹果手机不见了，就让工人等一下，自己上楼去找。大约三十分钟后客户下来了，脸色很不好，拉开车门就让我们的运输工人全部下来，还让我们的运输工人把自己的手机全部掏出来，他要检查。因为客户丢失的是很贵重的苹果手机，价值好几千。我们的运输工人要求客户先报警，然后等警察到现场再检查，如果没有警察在场我们是不接受客户的这一要求的。
    约三十分钟，派出所的警察接到报警后来到现场，逐一的登记了我们公司公司工人的身份证号码，然后我们的工人很配合的拿出了自己的手机，没有客户要找的东西，因为工人穿的是公司的工衣，只有两个口袋，检查起来很容易。工人甚至还主动的拨打客户遗失的手机，电话是通的，但就是听不到声音，也没人接听。连续拨打了十几次之后还是无人接听，这是怎么回事呢？正在焦急的时候工人的电话响起来了，来电显示正是客户的那个电话号码，工人就把电话给了客户，让他接听。客户在接听电话的时候说的是家乡话，我们听不懂，但眉头明显地舒展了。
    原来是客户的小孩把手机拿走了，放在一旁的时候手机又被调成振动，这也是为什么打了十几个电话一直无人接听的原因了。客户赶忙向运输工人道“对不起”，我们的工人师傅说：“没什么，找到就好”。
     对客户的误解一开始我们并没有表现出抵触甚至不配合的情况，而是积极配合，我的工人表现的很坦然，那是因为心中没鬼，不要说是客户的一部手机，哪怕托运一堆现钞我们的工人依然表现的稳如泰山，这样的运输工人也只有正规货运公司才有。
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