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广州搬家_客户不合理的要求工人拒绝继续合作
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广州搬家_客户不合理的要求工人拒绝继续合作

发布日期:[2016-02-15]

    广州搬家公司的四名运输工人在天河区的上沙东村给客户胡先生运输,胡先生要托到白云的福永。之前在电话里联系的时候跟公司的客服说东西不多,但几个架子还是比较大的,不重但很占地方,希望我们还是派一台大一些的货车去。我们完全按照额客户的要求派车派人,但是到客户那里却发现客户要托走的的不是家里的东西,而是他的一个私人小作坊里的东西,除了日常用的生活用品之外还有十台缝纫机,四个较大的货架。托这些东西也没问题,我们是不挑剔客户托什么东西的。
    但是,才开始托客户就要求我们安排一个人帮他拆点东西,就是房间顶上的十几台电扇、所有的灯、两台电热水器和把整个屋子里面后装的电线全部拆下来,因为他没有工具,另外还要去另外一个地方再拆一台空调下来,但不用装,难度最大的是四个在屋里组装起来的大铁架,客户有切割机,要我们帮他把架子切割成小的再托下去。客户要拆的东西太多,那费用是要增加的。客户听到工人要求增加费用后就不高兴了,还说:“就是因为要拆这些东西才找天河搬家公司的,你们的价格也高,要是不拆这些东西我在上沙村这边随便找几台货车和几个人就搞定,还便宜很多。”对客户的这个说法运输工人有点不高兴,因为一开始客户就告诉我们是要运输,而不是说要拆这些东西,要是这样的话公司报的价格也不一样,还会派技术工人过来,这很明显是客户有意这样,托东西在其次,主要还是免费帮忙拆这些东西才是真的。因为谈不拢,工人就拒绝跟客户继续合作。
    这这件事情上我是支持工人的,谈不拢我们可以不做,因为客户提出的那些要求都是在我们的能力范围之外,更何况还有那么多,只是希望客户在和下一家货运公司合作的时候不要隐瞒,遇到像我们这样的正规广州搬家公司会没什么,要是遇到那些不正规的公司我估计就不会像我们这样和平收场,吵架是在所难免的,要知道一次成功的运输或是托迁是在诚信的基础上建立的,没有诚信想顺利的完成运输那几乎是不可能的。
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