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广州搬家_客户的变动让我们直接取消与其合作
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广州搬家_客户的变动让我们直接取消与其合作

发布日期:[2016-01-29]

     我们广州搬家公司今天本来是要安排一批人和两台货车去天河香梅北给客户托公司的,这个单已经在五天前就定下来了,当时客户还一再叮嘱我们一定要准时,当时客户还要求我们把托迁的合同传真过去,客户签了之后又回传给我们,本以为这事就这么定下来了,不会再有什么变动。但是在礼拜五的下午,客户打电话来说礼拜六这天让我们不要过去了,他们另找了一家货运公司。客户有权选择,我们只能尊重客户的选择,只是客户这时候才打电话过来就让我们有点措手不及,运输的单多,又得重新安排。
     还没过一个小时,客户又打来电话,说是明天还得继续,还是让我们准时去。这些我不答应了,因为重新调整后的安排已经妥当,一些客户也接受了我们时间上的调整,再去变动我怎么跟客户解释?那个客户就在电话里说算了,他再找找。到了晚上,那个客户又打来电话,这时候显得有点着急,还是希望我们明天能派人派车过去,哪怕下午也行。但实在是不好意思,我们真的安排不过来,因为礼拜六好和礼拜天这两天我们已经全部排满,安排不出人手来,除非礼拜一的,不然你只能再找找。
     之后,那个客户又陆续的给我们打来两次电话,第一次还是希望我们派车派人去,哪怕他多出点钱也行,我还是拒绝了。第二次打电话来态度就不怎么好,还说我们很拽,不就是个运输的。对这样的客户为只能一笑了之,不跟他生气。那个客户到这个时候还没有找到货运公司的原因只能怪他自己,月底或是节假日都是货运公司忙的时候,你变来变去的谁还原因跟你合作。
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