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广州搬家_自称放心的真的让客户放心吗
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广州搬家_自称放心的真的让客户放心吗

发布日期:[2016-01-16]

    广州搬家公司小张表示市民张先生要从平湖托十件套的红木家具到黄埔区的洪湖花园,在跟货运公司客服沟通的时候张先生首先提出要求运输工人一定要保护好自己的家具,不能受到一点擦碰,更不要说淋到雨了。当时货运公司的客服向客户保证他们会安排最有经验的托运工过来,全程会让客户放心省心,还说找他们公司运输是找对了,他们在广州运输市场是很专业和很出名的。张先生也自认为找到正规货运公司了,就很爽快的定下了运输时间,连价格都没有还,直接答应。
     礼拜六这天早上来的运输工人刚进门就让张先生觉得不舒服,没穿统一的工衣,进门后还有两个工人嘴里叼着烟,这些倒还好说,可在保护家具的时候张先生发现那些人做事一点都不专业,甚至有点糊弄的感觉,该包的地方包的很随意,就是用气泡垫围着家具包两圈,而家具的上面就这么露着。包完一件就往门外托一件,托到楼下就这么直接的放在水泥地上,而地上还有水。张先生当即要求运输工人把家具重新报一遍,要看不到木头,这样才防水。但是那些工人根本就不听,还说这样托根本就没事,家具淋点雨问题不大,因为这是实木的。在所有的家具托下来后装车的时候张先生又发现货运公司的货车又破又旧,车厢还漏水,在装车的时候工人也是重手重脚,客户看着真的是很心急,要不是时间紧客户真的要换货运公司了,这样的货运公司怎么能让人放心呢?
   事后,张先生检查了一下,有几件家具出现擦碰,椅子、沙发、茶几的面上都有水,张先生就说了两句,没想到那些人的反应更大,还一个劲的自夸,说他们今天托的已经是很小心了,基本上都没损坏,还要求张先生多给点辛苦费。客户不愿意和那些人继续理论,就把钱给了那些人让他们赶紧走,自己还要赶紧把家具上的水抹干净。总之,这次运输经历让张先生很不满意,自称是让人放心的运输服务,可这样的服务能让人放心吗?之后张先生就把他的运输经历发到网上,小编再看到时候才写的这篇文章,希望能引起广州运输市场同行的共鸣。
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