广州大众搬家运输有限公司
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发布日期:[2015-12-02]
广州大众搬家公司赵若鹏小编表示只要是在天河区莲花路的万科金色家园托过家的都知道哪个小区运输有一段很长的距离是需要人工托运的。在托这个单之前客户就跟我们说过这边的情况,客户还问我们的客服会不会有额外的费用?运输工人会不会以此为由坐地起价?公司的客服很肯定的回答客户不会出现这样的情况,还提醒客户如果我们的工人有这样的行为请立即电话投诉。在客服的一番保证之下客户才答应下来,并和我们广州大众搬家公司约好了运输的时间和地点。
在要托走的物品中有两张床,是客户自行拆装的,这在电话里已经说的很清楚,但是在拆的过程中客户完成不了,但客户又不想多付一点费用,我们的工人还是免费帮助客户搞定。在新家这边,客户本来说大约有一百米的距离,可实际上远不止,我们是从小区的出入口一直托到小区的最后一栋,超出的距离我们依然没有向客户提出额外的要求。在运输的过程中,客户的每一件物品都是轻拿轻放,该保护的我们绝不偷懒,随车携带的平板车在运输的过程中发挥了巨大的作用。我们工人的服务和我们的诚信我相信客户都是看到和感受到了,但我们不需要客户说出来,更不需要客户表扬我们,因为我们对每一位客户都是这样的。好比这次我们服务的这个客户,从一开始就有点不放心我们的工人,可一直到运输结束都没有发生他担心发生的事情,这多少让客户有点意外,但更多的是惊喜,之前的担心是多余的。
现在,广州运输市场很多的大众搬家公司最缺乏的就是诚信,但在跟客户电话沟通的时候却把自己包装得很好,让客户感觉不找他们就再也找不到像他们这么诚信的大众搬家公司了,可在实际的运输中却想方设法的要加钱,电话里承诺的一样都没实现,而且服务根本就不专业,所以要顺利的运输选择大众搬家公司很重要,一般朋友推荐的大众搬家公司都比较可靠。
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