2020年7月六号，广州大众搬家公司的几名搬家工人在天河区的一个小区给客户搬家，才开始没多久，工人搬下楼的一台液晶电视放在货车的尾部，但不知道被撞倒了，下楼看到的工人赶忙上前扶起来，发现电视的屏幕已经被撞碎，这台电视基本上就报销了。可是，车子跟前没有任何人，搬家工人找不到是谁撞的，就只好上楼跟客户说，希望客户能到小区的管理处看一下监控，找到撞电视的人。

                       客户去管理处的监控室看了，但广州大众搬家停车的那个位子刚好是监控的盲区，也就是说找不到是谁撞的液晶电视。因为找不到责任人，客户就要求广州大众搬家承担此次事故的全部责任，要么赔他一台同样尺寸的电视，要么就赔钱，电视是在广州大众搬家工人搬下来后撞坏的，也是工人大意造成的，所以这个责任理应广州搬家公司承担。

                       因为找不到责任人，电视又是在广州大众搬家搬下来后撞坏的，广州大众搬家工人没理由不承认错误，在把客户所有的东西搬到新家这边后公司也安排了一名业务经理过来跟客户协商这个事情，自始至终广州大众搬家的态度都非常好，积极的承担责任，就因为这点广州大众搬家首先就得到客户的谅解，在协商赔偿价格的时候广州大众搬家员工本着实事求是的原则，积极跟客户商讨，最后达成的赔偿价格让客户满意，并当付清了赔偿的价格。

                       虽然在搬家中发生了这样的一个意外，但最终的处理结果还是让客户满意。广州搬家公司历来就是非常诚信的一家公司，是广州大众搬家承担的责任广州大众搬家从不推诿。一个广州搬家公司诚不诚信和有没有担当，就看在出现问题后的表现，我敢说通过这次家广州搬家公司在客户心中一定留下非常好的印象。