搬家前客户会和广州搬家公司的客服在电话里商谈一些关于搬家的细节，也会详细回答客户所关心的一些问题。在确定好了搬家的价格和时间后客户一般会要求客户留下他家的详细地址，广州大众搬家的工人会在约好的时间内准时上门。但是，也有些客户可能因为个人的一些问题不会把详细地址告诉客服，要在搬家的那一天再说。客户的想法广州大众搬家能理解，但这会给广州大众搬家带来一些问题，当打不通客户电话的时候广州大众搬家的工人心里是很焦急的，又不知道客户究竟是怎么想的，搬还是不搬？在确认合作之后客户应该把详细地址告诉广州搬家公司，这样即使在电话不通的时候广州大众搬家一样能找到客户家里，履行广州大众搬家之间达成的合约。

      三十号晚上，广州搬家公司的两名搬家工人和货车司机准备出发到客户位于天河区的鸿翔花园给客户搬运一批生活用品。之前客户没有详细的地址告诉们的客服，只是交代客服在工人快到的时候给他打电话，他再下来接搬运工人。既然客户这样说客服也就没再说什么，就确认了这单生意。但是，工人在路上就给客户打电话，但客户启用了来电提醒功能，也就是说电话打通了却没人接。难道客户有什么事情临时取消了？为了慎重起见工人只好掉头回公司。刚掉头回客户的电话就打过来了，问广州大众搬家是不是广州搬家公司的？得到肯定的回答后客户要求广州大众搬家赶紧到，他现在在吃饭，等到了鸿翔花园他就在路边等广州大众搬家，还让广州大众搬家在松园路某个餐厅门口等，既然客户这样说了广州大众搬家又赶紧掉头回去。可是，等广州大众搬家到了客户指定的地方给客户打电话的时候又是来电提醒，等了一个多小时，工人和公司的客服给客户打了不下二十多次电话，依然是来电提醒，这个时候广州大众搬家只有放弃，黯然的回到公司。

      我不敢确定这是不是客户在耍我们？但不管怎么样广州大众搬家还是相信客户，还是相信客户临时有事才这样，在广州搬家市场成立二十年，广州搬家公司一直诚信的对待每一位客户，现在如此今后亦如此。合作是建立在彼此互信上面，在确认合作之后客户应该把搬家的详细地址告诉广州大众搬家。