搬家这个工作是一个纯体力的劳动，一些小的要求或是在我们的能力范围之内是完全没问题的，我们还会保质保量的给客户完成，一旦超出了公司所能承受的范围我们是要收费的，要知道我们的劳动也是有成本的，工人的劳动也是一样有价值的。同时我还提醒广大业主在搬家前最好要对自己的所有物品都了然于胸，那些放哪里？哪些物品是要拆装的等等都要知道，然后跟搬家公司详细的说明，这是避免在搬家中产生纠纷的最好办法，不要糊里糊涂的搬家，以免给广州搬家市场那些不正规的搬家公司有机可乘。
         就在刚才我还接到一个客户的电话，他需要我们去给他搬家，他的东西多，需要的车子相对也大，这样搬家的费用就比小车搬家收的费用要贵一点。在搬家费用谈妥之后客户又说他的两张床需要我们的工人师傅拆装一下，因为他们没有那些工具。客户的这个要求我也答应了，我还提醒他说只要不是气压床就没问题，如果是气压床就需要额外收费的。客户最后说我们只要给他提供工具就好，拆就自己来。就在我们商量具体的搬家时间的时候客户又说最好是一次性的谈妥吧，免得到现场又说这样加钱那要收钱的。我说这也可以，岂不更好。我就把搬家的费用，两张床的拆装费用一共算在一起，然后给客户打了一个折扣就报给他了，还告诉他整个搬家工程客户完全不用动手，只是监督工人的服务就行，客户也接受了，于是双双就约好了搬家的时间。我正准备安排车和安排工人的时候客户又打来电话了，说原先谈好的价格还要包括把一张两米的大床垫从莲花二村这边的四楼抬下来，在南沙那边还要抬上九楼。我告诉他公司的规定是在三层以内是不收钱的，三层以上每一层收费20元。客户又不干了，还说我们是乱收费。最后没谈成，我本以为这件事情就这样算了，客户估计是要另找一家搬家公司了。大约过了三十分钟那个客户又打来电话了，同意预先所说的那些收费，但有两条需要我们帮他一下，一就是再从南沙这边再拉两个柜子到天河口岸这边，这个我们就不能收费，二就是床垫我们在莲花二村这边要帮忙抬下来，在南沙那边要帮忙抬上三楼，因为我们事先说了在三楼以内是不收费的，只要帮他抬上三楼就可以了，其余的他和他父亲抬上去。客户的这个要求我不能答应，在搬家中我们是按实际的收费来，该怎么样就怎么样？客户这样三番几次的提条件让我们难以接受，最后我明确的拒绝了他。